创新之路上遗失的台阶

研发是一个黑箱吗？是一个用户需求输入进去，黑箱里面一堆工程师设计师没日没夜地忙活，最后出来几个基于用户需求研发的概念或者产品，然后再进行接受度测试，就完成了新产品研发吗？

听起来有点不靠谱。如果不是黑箱，那么应该是什么，有几个必须经过的台阶吗？用户如果不是扮演黑箱前后段的需求输入和输出测试的角色，那么，用户应该扮演什么角色？在不同的台阶上，用户角色有什么不一样吗？

这些有趣的问题就是我们今天和全球领先的耐用消费品客户分享的起点。也正是客户某产品线企划负责人这几天反复思考的问题。在近2个小时的分享中，品创的研究团队和客户深入讨论了创新之路上每个遗失的台阶，用户在不同的台阶上所扮演的角色，每个台阶应该如何组合线上线下的方法去了解用户，让用户全流程参与到研发进程中。

让我们高兴的是，我们的分享，让客户几天一直思考的问题有了答案。下一步，就是我们基于客户2014年的重点市场和产品计划，给出响应的研发流程优化建议和年度调研建议。

我们有3周时间准备，听起来还不错。其实，重要的事情，客户从来都会给我们时间。因为，我们的价值实现来源于这些时间的投入。

这几天一直有小伙伴问什么是策略研究，好了，这就是最生动的回答：）