在研究中成长:11月5日张弛在中科大营销新疆界中的分享

11月5日，张弛参加了CMRA和零点共同举办的”营销新疆界”—市场研究行业在高校中的公益推广活动。该活动每年在一个高校，由资深的市场研究人员和学子们分享最新的研究思想，展现市场研究的魅力，吸引更多优秀人才加入这个行业。

今年活动是在合肥的中国科技大学，也是张弛的故乡巢湖所在地。今年的研究嘉宾还有零点袁岳，北大刘德寰，CSM郑维东三位业内专家。活动从下午2点开始到5点结束，一半时间由4位进行主题演讲，另一半时间和学生们互动回答问题。

张弛分享主题为”在研究中成长”。通过一个品牌研究的案例，分析了从品牌自己的战略定位出发，根据追踪研究分析品牌感知和定位之间的差距，从而为战术性的品牌传播活动给出具体的目标，并在广告前后测试中持续监测该目标的实现。

通过该案例，引出市场研究的关键价值在于给到决策者以基于事实的洞察和策略建议。要达到这个目标，有四个要点：

一是事实基础，真实有效的事实是市场研究价值的根基。否则，所有的分析和策略都是空中楼阁。
二是研究模型，它能在特定的营销问题和研究组合之间构建桥梁，从而减少决策风险。
三是咨询方法，研究者要能在决策的各个环节中给到调研支持的前提是了解这些环节的营销问题和决策特点。这需要结合很多咨询人员的工作技巧从而最大化对客户商业问题的理解和产出的应用。
四是卓越团队。毕竟，人是实现上述三点的关键，一个卓越的团队是持续实现上述三点的关键。

进而，我们可以发现市场研究的5点乐趣：
一是这是个小而美的行业。年营业额才100亿元人民币，不到万科营业额的十分之一。正因为小，所以那些在市场中呼风唤雨的权贵们看不上，从而给到这个行业一个简单的环境。
二是专注做专业的事情。研究是一个需要专注才能专业的过程，这也是个让自己的价值不断得到提升的过程。
三是探索和发现的乐趣。市场研究很辛苦，但是，也有很多乐趣。特别是在无数庞杂的定性和定量事实之中，顺着问题树不断探索不断发现客户问题的答案和启示，并兴奋地和客户分享，这是在是个很有意思的过程啊。
四是和伟大的品牌同行。市场研究的客户都是各个领域的领导品牌，也都是在市场上能获得消费者共鸣的伟大的品牌。在合作中，我们作为研究者能感受到这些伟大的品牌是如何通过响应消费者的需求和心声而变得更加卓越。这是一个也让自己变得伟大的过程。
五是在团队中成就卓越。研究和管理经验的积累，会帮助研究者对要去的地方日益清晰，如何建设一个梦想的花园，凝聚团队的力量，并让每个人充分施展自己的天赋，在团队中成就卓越，难道不是这个灰色时代里最为明亮的一个梦想吗？

所有热爱这些，期待得到这些乐趣的人，终会发现，我们会在市场研究中相遇。