【非正式预告】“焦糖布丁和洞察创新”培训，10月下旬杭州见吧
三周前，在CMRA丽江会议上，会长们商定今年的行业双年会在10月下旬的杭州举行，我也答应秘书处，在双年会前一天，我来进行一场全天培训，主题就叫焦糖布丁和洞察创新吧。 有很多朋友问我有没有线下公开课......
【非正式预告】“焦糖布丁和洞察创新”培训，10月下旬杭州见吧
三周前，在CMRA丽江会议上，会长们商定今年的行业双年会在10月下旬的杭州举行，我也答应秘书处，在双年会前一天，我来进行一场全天培训，主题就叫“焦糖布丁和洞察创新”吧。
有很多朋友问我有没有线下公开课，嗯，这应该是今年唯一一场了。
为什么选择这个主题呢？
一方面，Jobs-to-be-done（JTBD，我们昵称为焦糖布丁）最近几年非常热门，很多客户，同行都对这个主题非常感兴趣，确实，无论从狭义的用户需求挖掘、洞察驱动创新的维度，还是从广义的以用户为中心的组织转型维度，我都认为JTBD是各种工具和方法论中相对成熟和强大的，也非常落地。
另一方面，我和品创的小伙伴们在最近几年的JTBD项目实践中，对于如何在中国市场、不同行业和品类，应用JTBD，也积累了不少经验和教训，这些心得的分享，我相信能够帮助市场研究的甲方乙方同仁，更好地使用这个工具，从而创造更大的价值。
赠人玫瑰，手有余香。
所以这几天，我又和远在美国刚刚完成搬家重任的Sally，一起协同备课。Sally和协会培训有极深的渊源，20年前，CMRA第一次培训，Sally就是组织者之一，考虑到当时国内定性专业知识匮乏，培训主题就是面向中高级定性研究人员的主持技巧，为此她邀请了一位ESOMAR的定性研究专家来华，培训效果非常好。最近几年，Sally更是发挥英文好且常住美国的优势，不但成为品创内部的JTBD专家，也经常在项目中承担这部分的专业分析任务。
对于这次的培训课程，我们的共识是，不但要讲JTBD的理论和概念框架，更重要的是，希望同学能从课程中掌握如何实施JTBD研究的技能，注意，这些技能不仅仅是JTBD访谈技巧，还有受访者的界定、Job Interview和Switch Interview两种访谈方法的应用场景、访谈后定性资料的梳理、如何从Job statements到Desired Outcome statements、如何建构Job Map、以及如何通过定量的需求强度和满足度验证识别未满足需求构成的机会空间等等。
考虑到只有一天时间，我们初步的构想是上午讲述理论，下午分组演练，演练有两个模块，一是如何做好JTBD访谈，二是如何进行JTBD资料梳理。
结合近期培训实践，为了提高课堂学习的效果，我们准备这次培训一是提前布置预习作业，有大量的英文资料要阅读，二是课后作业以及线上点评。我们既然化了时间在这个任务上，就让这个任务完成得更好。
其实无论是做项目还是培训，对我来说都是同样的研究任务。而研究这个行业最吸引我的就是，认真、投入工作本身就是一个让你变得更加强大更加自信的过程，这是我们在这个剧变的时代，唯一能自我掌控的Jobs-to-be-done，也是在这个荒谬的时代，唯一有着真实意义的Jobs-to-be-done。你无法改变身处的环境和时代，但你能掌控自己的Jobs-to-be-done。
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