发布日期：2020年03月11日 作者：小照
今年被刷屏的一句话是：如果2020年可以重置……
的确，假如将时间倒回到2019年底，那时候武汉的新冠肺炎还不曾在大众视野中拥有姓名。甚至在元旦过后的1月上旬，我们依然相信“可防可控”。
我走在武汉的汉街街头，人流如织，戴口罩的民众并不多。
回想一个月前的1月16日，那时候我在广东出差，跟Lucy在午夜12点的晚风里，走路去粥馆喝粥，还点了虾饺皇，另外它家的生鱼片超级好吃。
那几天的工作节奏其实非常快，一天两场座谈会，其间还穿插了3个入户深访。每次跟客户做完现场小结，回到宾馆时，都是深夜。白天忙到没办法好好吃饭，因此夜宵就成为我们一天里面，最为丰盛的一顿。
跟其他朝九晚五的工作相比，调研应该算是工作强度比较大的行业之一了吧，可以跟程序员们PK一下。
作为一名研究项目经理，接到项目需求之后，要制定调研方案，跟客户反复切磋，确保客户关注的商业问题都能在这个方案体系中得到答案。除了研究质量之外，时间、人力、成本都是项目经理需要考虑的影响因素。时间紧、任务重是常态，还要面临实际执行中可能出现的各种变数。项目团队内部的沟通协作、与客户的需求沟通和阶段汇报，都需要良好的沟通、项目管控能力，以及极大的耐性和一个健康的身体。
研究员也不容易，从设计问卷到做数据，到写报告，可都不是随便就能过关的，改个七八遍都是常事。
既然这么辛苦，为什么还要坚持做这一行呢？因为钱（当然这也是原因之一）。
①长见识：出差时候吃到的美味小吃，见到的各种有意思的人，听到的各种有锋芒的声音，了解到的各种行业内幕……
②长本事：做过几年调研的人，office办公软件是基本，SPSS也要会，沟通能力会进步，逻辑思维能力肯定不会差，有些爱折腾的小伙伴甚至点亮了P图、制作视频、编程等等各种技能点
疫情之前，我们是计划好了在这个项目里，来一场全国公费旅游的：座谈会、入户深访、定量面访……是的，我们正要按计划在年后启动10几个城市的线下执行。
1月17号是农历小年，晚上11点，我们结束了在广东的最后一个入户深访。与此同时，当天湖北省两会闭幕，武汉卫健委通报“无新增确诊”。
我跟领导打好招呼，带着电脑回家办公。时值春运，我没有买到回去的高铁票。在广州跟同学见面吃过一顿饭后，最终买了18号的全价飞机票飞到武汉，住一晚，再从武汉回老家黄冈过年。
19号上午，我终于踏上了从武汉开往老家的高铁列车。与此同时，武汉市百步亭社区正在举办传统的民间盛会：“万家宴”。
然后是22号晚上，我在被窝里刷到了武汉即将封城的消息，那个夜晚，山雨欲来风满楼。凌晨时分，武汉火车站、高铁站人满为患，高速路上大堵车。
一切都变得急转直下，拿下蒙住眼睛的那一块红布之后，民间的恐慌在发酵、升温、爆发。不只是武汉，全国各地都开始出现确诊病例，之前流行的“武汉”表情包变得再也让人笑不出来：
我在家里刷到B站上武汉加油的视频，视频里面，我第一次见到空无一人的汉街，门户紧闭的昊华林，关闭了的中南路地铁站，看到东湖边上没有了晨练的人，很想落泪。
我在武汉就住在这附近，走过这里的每一条街，吃过蔡林记的热干面，排队买过严氏的重油烧麦，习惯了想做“秋名山车神”疯狂飙车的武汉公交司机……
曾经我们都对这些欣欣向荣的景象习以为常，从来不曾想过一场疫情将改变这一切。
随着武汉封城，我的老家黄冈也同步进入封城状态。长江大桥封锁，主干道上一路红灯，胆敢上路的私家车，可能会被吊销驾照。
春节前几天，我在家里工作，一边整理广东座谈会的资料，一边改定量问卷。同时，我们几乎每天都要跟客户开电话会议，商量年后的项目执行该如何推进。据运作部的同事反馈，受疫情影响，各个城市的代理都否定了线下执行的可能性。
线下无法推进，但是项目不能延期，因此我们重新安排，计划将线下座谈会和访谈都搬到线上。
我知道有很多的中小企业很难活过这个春天。交通阻断，业务无法正常开展，工资发不出来，资金链断裂。或许我们还算是稍微幸运的一拨，只是面临项目执行上的巨大挑战，而不是业务彻底停摆。新业务是暂时没有办法开始了，年前积累的存量项目也许能够帮我们熬过寒冬。
年后，经过各种尝试，我们将线下座谈会和入户深访改为线上视频连线，同步录音录屏，共享文件；定量面访改为电话访谈+线上填写问卷链接的方式执行。也许经过这场变故，一直难以在中国推行的线上办公、线上教学、线上调研都会往前迈进一大步，算不算是因祸得福？
我想说的是，即便是在一片愁云惨淡之中，依然孕育着希望。
“一问三不知”的唐主任被曝光的时候，作为黄冈人，我们觉得非常丢脸。不过我们依然非常感谢中央督察组能够彻查，当地政府也进行了迅速调整，一切都在变得好起来。
黄冈的对口援助省份是山东和湖南。葱省的瓜果蔬菜简直人间精品，个头又大卖相又好，甚至葱省连副省长都捐过来了，真是感天动地；湖南的医疗水平有目共睹，当地的治愈率全国第一，黄冈的治愈人数也在每天增加。为了感谢你们，黄冈密卷随便拿！另外，听说山东和湖南也都各自派了媒体过来，请山东卫视好好跟湖南卫视取取经，你们的《父母爱情》重放次数太多了，做点新节目吧。
我家是真正的三十六线，是被政府改造的新农村之一。河对岸的村子里有三个疑似病例，都被集中隔离收治了，我们小区目前还没有。新闻里说的都是真的，社区工作者也很负责。我家的小区现在实行的是战时封闭状态。天晴喜欢晒太阳的老人家都被居委会值班人员劝返了；广播里一遍又一遍重播“请各位父老乡亲尽量不要出门；勤洗手，戴口罩”；居委会拿着测温枪上门排查、每户免费发放口罩；从武汉回家的人都居家隔离并每天早晚量体温；需要购买各种日用品的，到小区物业登记，隔天有货车送到小区门口进行发放……
下了一整天的雨，早起又是好天气。阳光真好，相信我们摘掉口罩、自由奔跑的那一刻不会太遥远。到那时候，期待和Lucy在项目里重逢，在某一座城市里相聚，聊聊项目新进展，发现更多美味。
