你在做研究还是洞察？

发布日期：2024年02月04日    作者：张弛

洞察者的使命是什么？在今天，数据极大丰富、消费者和市场变化非常快、决策环境前所未有的复杂，洞察者的使命是什么？

曾经担任强生视觉全球洞察负责人的Pavi Gupta给出了一个我觉得很好的阐释，“洞察者是能用数据讲故事的人，能把点点滴滴地信息联系起来并探究数据背后的原因。洞察者通过分享数据和用户故事来激发决策者的好奇心和同理心，从而推动变革管理。我们的任务是帮助决策者理解并相信数据告诉了他们什么，从而帮助他们做出更好的决策。”

所以，研究和洞察有哪些不同呢？

首先，研究很多，而洞察很少

第二，研究重在描述，而洞察是一种演绎，侧重情景的“解读”

第三，研究学术化、文本化，而洞察则显得简洁、揭示痛点和焦虑

第四，研究重在对用户的理解，洞察重在理解的基础上为决策提供可行的行动建议

第五，研究为决策提供事实基础，而洞察是决策者的商业伙伴

第六，研究提供有代表性的数据，而洞察总是在讲故事

第七，研究聚焦描述事实，而洞察总会使机会或危机更丰富生动

最后，我们都要努力成为更好的洞察者，而不仅仅是好的研究者。你觉得是吗？